Indien het niet kan zijn gelukt teneinde in- ofwel uit te checken, vervolgens is er een correctie- of instaptarief in rekening gebracht. Kostte jouw rit niet zo dan het aanpassing- ofwel instaptarief? Vervolgens kan je het verschil zelf terugvragen.
In deze omstandigheden heeft u dan ook weliswaar geen recht op schadevergoeding, maar wel op terugbetaling betreffende de ticket of voortzetting van de toer via ons omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel worden niet mits buitengewone omstandigheid beschouwd.
Voeg jouw postcode of adres toe voor een gedetailleerder beeld over hetgeen daar op jouw locatie gebeurt met NS
We verlenen jouw vergoeding betreffende een via jou geproduceerde onkosten wegens alternatief openbaar vervoer (spoor, touringcar of autobus), indien deze passend, essentieel en redelijk bestaan en je waarachtig niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd info hebt gekregen aan de beschikbare opties voor vervoer langs ons overige route.
Een onkosten met een tijdelijke vervanging geraken alsook gedekt, ingeval deze kosten redelijk zijn. Er is ook schadevergoeding verschuldigd voor verlies of letsel aangaande de geleidehond via een spoorwegonderneming ofwel stationsbeheerder.
And on top ofwel everything you get gaslighted by a bot denying your claim that you spent hours in the middle ofwel a field…
De schadevergoeding mag in tegoedbonnen worden uitbetaald, doch op verzoek met een reiziger dien het in geld worden uitbetaald. Het minimum bedrag is € 4,-
@eelcolodder Hallo het is helaas ook niet mogelijk buiten dit ticket om te reserveren, doch moest u via ons vertraging over een trein Rotterdam Brussel te laat zijn vanwege een trein naar London, vervolgens mag u zichzelf tot ons medewerkers wenden die u dan ook toegang tot een eerstvolgende Eurostar naar London mogen organiseren
Wat betreft de kosten voor alternatief vervoer, kunnen we in uitzonderlijke omstandigheden en uit coulance, gestrande reizigers expliciet toestaan alleen alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s, te organiseren en een onkosten hiertoe (al dan ook niet gedeeltelijk) terug te vragen met NS.
De EU-regels aan een rechten aangaande treinreizigers gelden wegens bijna al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen een trein vertraging EU.
Do they think that I should just avoid the ICD and take a normal IC? or wait for the next ICD (that most likely gets cancelled or delayed?… and ofwel course counting on a HUGELY overcrowded one when one finally comes.
Ga hiervoor tot Mijn NS.nl en ga in de reishistorie de reis waarmee jouw vertraging opliep. Vul daarop het sites formulier in. In enkele weken zou jouw aangaande NS horen te beluisteren of jouw claim goedgekeurd is.
Je bent gestrand. Verder reizen of omreizen met een trein kan zijn niet mogelijk. Het is niet duidelijk op welke manier lang het gaat duren.
Geen geldig vervoerbewijs in een trein ofwel in het reizigersgebied voor de NS-poortjes ofwel paaltjes op een station?